欢迎探索流程管理的艺术——乌龟图，一种国际汽车行业推崇的流程分析工具。它以生动形象的乌龟元素，揭示了输入、输出、资源、责任、活动依据和评价指标这六个核心要素。乌龟图的诞生与内涵 乌龟图作为过程可视化的重要手段，其初衷是为了提升组织的运作效率和控制能力。
用来分析过程的一种工具，是通过形体语言来表示被识别过程的六个关键问题（输入、输出、使用资源、负责人、活动的依据、评价活动的指标）的图示，该图分别以乌龟的头部、尾巴、四只脚和腹部表示六个关键问题。
乌龟图是用来分析过程的一种工具，是通过形体语言来表示被识别过程的六个关键问题（输入、输出、使用资源、负责人、活动的依据，该图分别以乌龟的头部、尾巴、四只脚和腹部表示六个关键问题。
乌龟图也叫与顾客的有关的过程，指的是那些通过输入和输出直接向外部顾客联系的过程，用COP表示。COP清单，是描述各个COP过程输入和输出的文件。
乌龟图是什么样子的乌龟图是一种古代的数学图形，其形状类似于一只龟。外形特征乌龟图是由正方形和等边三角形组成，通常是三行，每行又由若干个等边三角形组成。因为等边三角形的形状像龟腿，所以整个图形就形成了一只龟。
APQP（先期产品质量策划）APQP强调在产品量产之前，通过产品质量先期策划或项目管理等方法，对产品设计和制造过程设计进行管理，用来确定和制定让产品达到顾客满意所需的步骤。
PDPC法是英文原名ProcessDecision Program Chart的缩写，中文称之为过程决策程序图法。所谓PDPC法是指为实现某一目的进行多方案设计，以应对实施过程中产生的各种变化的一种计划方法。
在IATF 14949国际质量管理体系中，七大核心原则犹如指挥棒，引导着组织的管理方向。首要原则便是以顾客为中心，明确需求与期望，而领导作用和全员参与则为实现这一目标提供了动力和保障。过程方法则是关键，它强调通过系统性的策划，将输入转化为满足顾客需求的输出，形成过程网络，持续改进。
质量管理五大工具，也称品管五大工具。包括：统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）SPC（Statistical Process Control）是一种制造控制方法，是将制造中的控制项目，依其特性所收集的数据，通过过程能力的分析与过程标准化，发掘过程中的异常，并立即采取改善措施，使过程恢复正常的方法。
过程：利用输入提供预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。过程的预期结果到底称为输出、产品或服务随相关语境而定。一个过程的输入通常是其他过程的输出，而一个过程的输出又通常是其他过程的输入。不易或不能经济地验证其输出是否合格的过程，通常称之为特殊过程。
乌龟图的六要素是：以顾客为关注焦点，领导作用、全员参与，过程方法，基于事实的决策方法，与供方互利的关系。乌龟图也叫与顾客的有关的过程，指的是那些通过输入和输出直接向外部顾客联系的过程，用COP表示。COP清单，是描述各个COP过程输入和输出的文件。
乌龟图：过程分析的利器 乌龟图，又名价值流图（Value Stream Map， VSM），以直观的方式展示了产品从原材料到最终交付的全程流程。通过描绘出每个步骤的时间、资源占用以及价值增值，它帮助我们识别出不必要的浪费，如等待、过度生产、运输等，从而优化生产路径，提升整体效率。
乌龟图是通过一个形象化的图来展示与过程有关的各项要素，一般乌龟的头尾表示输入、输出；乌龟的四肢分别代表了“人、机、料、法、环、测”等要素，其中“机、料、环”通常放在一个脚；其他三脚对应“人员”、“方法”和“测试指标”。对输入的要求通常是过程所需的要求；输出则是过程的结果。
1、我们从实践角度出发，在背景、目标与意义、内容三方面，对该质量管理体系要求作简要介绍。TS16949的背景和动态 为了协调国际汽车质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构，称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force （IATF） 。
2、TS16949体系五大核心工具FMEA、MSA、SPC、APQP、PPAPAPQP：产品质量先期策划和控制计划PPAP：生产件批准程序SPC：统计过程控制MSA：测量系统分析FMEA：潜在失效模式及后果分析简单地说：APQP是质量计划，但其实也是项目开发的计划。
3、国际汽车任务组（IATF）承担了这项迫切工作。国际汽车任务组（IATF）是一个特别小组，其中包括来自美国三大汽车公司以及宝马、菲亚特、标致、雷诺、大众和来自美国、德国、法国、意大利和英国的国家商业协会的代表。
4、lSO/TS 16949是以一个以ISO900QS 9000（U.S.）、AVSQ （Italian）、 EAQF （French）、和 VDA1（German）为基础的共同的汽车工业质量体系要求。
