1、GAP模型：揭示服务质量提升的关键路径 在当今高度竞争的商业环境中，91%的消费者明确表示，优质的服务体验将成为他们再次光顾的重要因素，如Salesforce Research所示。5GAP模型，作为服务质量管理的利器，由帕拉休拉曼、赞瑟姆和贝利等营销大师精心打造，其核心是揭示服务质量问题的源头并提供解决方案。
2、用于分析服务质量问题的5GAP模型。根据北美学派界定，服务质量差距模型是20世纪80年代中期到90年代初，美国营销学家帕拉休拉曼（A.Parasuraman），赞瑟姆（ValarieAZeithamal）和贝利（LeonardL.Berry）等人提出的，5GAP模型是专门用来分析质量问题的根源。
3、服务质量差距模型（Service Quality Model），也称5GAP模型首先，模型说明了服务质量是如何形成的。模型的上半部涉及与顾客有关的现象。期望的服务是顾客的实际经历、个人需求以及口碑沟通的函数。另外，也受到企业营销沟通活动的影响。
4、差距分析模型指导管理者发现引发质量问题的根源，并寻找适当的消除差距的措施。差距分析是一种直接有效的工具，它可以发现服务提供者与顾客对服务观念存在的差异。明确这些差距是制定战略、战术以及保证期望质量和现实质量一致的理论基础。这会使顾客给予质量积极评价，提高顾客满意度。
5、用服务质量指标体系构建模型用5gap分析有逻辑。服务质量差距模型称5GAP模型服务质量差距模型是20世纪80年代中期到90年代初，5GAP模型是专门用来分析质量问题的根源。顾客差距（差距5）即顾客期望与顾客感知的服务之间的差距，这是差距模型的核心。掌握核心就可以分析出其中逻辑。
GAP。GAP管理制度是一种基于农业实践的标准化管理方法，通过合理的农业生产技术和控制措施，确保中药材的生产过程符合卫生、环境和安全要求。这包括选择适宜的土壤和种植地点、科学施肥和灌溉、合理使用农药和化肥等。采用GAP管理制度可以提高中药材的品质和功效，并减少对环境的污染和人体健康的风险。
GAP是指中药材生产质量管理规范。最新版本：国家药品监督管理局令第 32 号 《中药材生产质量管理规范（试行）》于2002年3月18日经国家药品监督管理局局务会审议通过，现予发布。本规范自2002年6月1日起施行。GAP共十章五十七条，其内容涵盖了中药材生产的全过程，是中药材生产和质量管理的基本准则。
中药材规范化生产与管理（GAP）方法及技术目录中药材GAP是一个全面的体系，旨在确保药材的质量与安全性。它始于对中药材生产过程的严格规范，以提升药品品质，满足消费者的需求。首先，第一章中药材GAP概论阐述了GAP的核心理念。GAP的提出不仅是为提升药材质量，更是为了保障公众健康。
GAP在国家中药规范管理中中文意思是《中药材生产质量管理规范认证管理办法》。
．GAP的定义 中药材生产质量管理规范（简称中药材GAP，是Good Agricultural Practice of Medicinal Plants and Animals 的缩写）是从保证中药材质量出发，控制影响中药材质量的各种因子，规范药材 各生产环节乃至全过程，以达到药材“优质、稳定、可控”的目的。
实际GAP-潜在GAP/潜在GDP。GAP是指中药材生产质量管理规范，用以衡量医学在一段时间内的潜在GAP与实际GAP之间的差距，其计算公式为实际GAP-潜在GAP/潜在GDP。
药学gap是指药学研究中存在的未解决的问题或需要进一步研究的方向。这些问题可能是由于技术上的限制、知识上的缺失，甚至是由于文化差异和价值观念的不同造成的。药学gap的存在不仅影响药学研究的进展，还直接影响到药物研发的效率和药品治疗效果的提升。
GSP，药品经营质量管理规范，是药品流通环节的强制性规定，确保从采购、验收到售后的全程质量控制。GUP则聚焦医疗机构的药品使用过程，强化监管，推动与国际标准同步。GSP和GUP共同维护着药品市场的秩序和使用质量。在药品的研发过程中，GLP、GCP、GMP相互配合，形成一个严密的链条。
制定GLP的主要目的是严格控制化学药品安全性评价试验的各个环节，即严格控制可能影响实验结果准确性的各种主客观因素，降低试验误差，确保实验结果的真实性。GCP 是Good Clinical Practice的简称，即药物临床试验管理规范。
GVP： 上市后药品安全的监督者 GVP，药物警戒的准则，它监督药品上市后的安全，强化药品全生命周期管理，维护公众用药安全。这五大GXP管理规范，如同药品生产的各个环节的守护者，GLP与GCP确保了研发的稳健，GMP确保了生产质量，GSP保障了流通安全，而GVP则确保了药品上市后的监管。
GMP认证：药品生产质量管理规范。是药品生产和质量管理的基本准则，适用于药品制剂生产的全过程和原料药生产中影响成品质量的关键工序。大力推行药品GMP，是为了最大限度地避免药品生产过程中的污染和交叉污染，降低各种差错的发生，是提高药品质量的重要措施。GSP认证：药品经营质量管理规范。
第十七条 药品非临床研究质量管理规范（gcp）、药品临床研究质量管理规范（glp）由国务院药品监督管理部门会同国务院有关部门制定。第四十二条第五款：（四）有保证药品质量的管理制度，并符合国务院药品监督管理部门依据本法制定的药品生产质量管理规范（gmp）要求。
GLP（药物非临床研究质量管理规范）-针对药品研发机构、科研单位的体系认证；GCP（药物临床研究质量管理规范）-针对医疗机构临床研究的体系认证；GMP（药品生产质量管理规范）-针对药品生产企业的质量体系认证；GSP（药品经营质量管理规范）-针对药品流通企业的质量体系认证。