一）决策阶段的质量管理此阶段质量管理的主要内容是在广泛搜集资料、调查研究的基础上研究、分析、比较，决定项目的可行性和最佳方案。（二）施工前的质量管理施工前的质量管理的主要内容是：1．对施工队伍的资质进行重新的审查，包括各个分包商的资质的审查。
项目质量是指项目所提供的产品、服务或成果是否符合要求，以及是否能够满足客户的期望和需求。项目质量涉及到项目管理中的各个方面，包括计划、实施、监控和控制等。项目质量的目标是确保项目成果的质量达到或超出客户的期望，同时最大限度地满足利益相关者的需求和期望，以确保项目的成功。
【答案】：项目质量管理与质量管理的关系：一方面，项目质量管理需要兼顾项目管理与项目产品两方面。另一方面，项目质量管理与质量管理最大的不同之处是由项目的一次性所决定的。
软件质量保证项目主要包括以下几个步骤： 需求分析阶段：首先，对需求进行深入分析，确认开发目的、目标值、开发规模及所需资源，并确保产品作业内容和开发体制的合理性。
⒉质量设计准则：开发者在设计实现时是否按软件需求保证了质量 ⒊质量度量准则：为质量度量规定了一些检查项目：精密度量：根据质量度量准则进行详细度量 全面度量 简易度量 五个实施步骤 ⒈Target：以用户需求和开发任务为依据，对质量需求准则，质量设计准则的质量特性设定质量目标进行评价。
软件质量保证（SQA）的工作核心在于确保项目的顺利进行和产品质量。首先，关键步骤是为特定项目定制SQA计划。在制定过程中，需要明确以下几点：聚焦关键：根据企业的目标和项目的特性，确定审计的重点领域，确保审计工作针对性强。明确审计内容：明确审计过程中应关注的活动和产出的产品，以明确审计的范围和目标。
软件质量保证是一个全面的过程，旨在确保软件产品的高质量。首先，通过细致的错误分类统计，包括IES、MCC、IDS等各类错误，如规格说明错误、用户理解偏差、编程标准违规等，统计各类错误的百分比和总数。利用表格形式清晰呈现，便于分析。
确保软件产品符合用户需求和质量标准：软件质量保证通过对软件开发过程的管理、评审、测试等活动，确保软件产品符合用户需求和质量标准，从而提高软件的可靠性、可用性、安全性等方面的质量。
凯恩斯理论看到了社会需求，忽视了供给 凯恩斯理论过分的强调社会需求的重要性，忽视了供给和需求本是一体，两者是相互统一的，没有供给，哪来需求。任何经济学理论都有其社会发展的局限性，凯恩斯主义也是如此，以上四点就是它的主要缺陷。温馨提示：理财有风险，投资需谨慎。
缺陷管理是在软件生命周期中识别、管理、沟通任何缺陷的过程（从缺陷的识别到缺陷的解决关闭），确保缺陷被跟踪管理而不丢失。一般的，需要跟踪管理工具来帮助进行缺陷全流程管理。软件的缺陷是软件开发过程中的重要属性，它提供了许多信息。不同成熟度的软件组织采用不同的方式管理缺陷。
克劳斯比认为，质量的系统是预防，这里所说的预防不仅仅指的预防质量问题，更多的是指前瞻性地发现客户潜在需求，从而创造出“零缺陷”的、完美地符合客户要求的产品和服务，因此，零缺陷管理强调预防系统控制和过程控制，第一次把事情做对并符合承诺的顾客要求。
管理缺陷还包括人力资源管理不善。人力资源是企业最重要的资源之一，如果企业在人力资源管理上存在问题，如招聘不当、培训不足、激励不到位等，会导致员工积极性下降、人才流失，进而影响企业的整体运营和绩效。内部控制体系不健全 内部控制体系不健全也是管理缺陷的一种表现。