PPG的核心商业模式是通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合。 PPG的营销模式是多种营销模式的融合与再创新。
PPG的商业模式与戴尔电脑的直销模式相类似。戴尔的理念是:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货以节省中间的物流环节。
PPG的核心商业模式是通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合。营销模式PPG的营销模式是多种营销模式的融合与再创新。
他们采用的是网上直销的模式——直接面对终端客户。他们其中一项营销手段就是如果有某一个消费者推荐了她的朋友前来购买衬衫的话,那么这个消费者在以后购买PPG衬衫时可以享有优惠。PPG衬衫所采用的病毒式营销就是通过给消费者一定的好处让他去为自己的品牌进行口碑式传播。
四)供应商管理 要使供应商降低成本改善客户服务水平光考虑顾客是远远不够的,供应商的参与性是企业供应链管理中重要组成部分。DELL在供应商管理方面呈现出以下特征。首先,它把选择好的供应商作为一条行动准则,尽量减少供应商而避免管理的复杂性。同时要求供应商对直销模式的重要性有清楚的理解。
戴尔公司的供应链管理成功的关键是其供应链管理始终以渠道流程优化为核心实现策略。具体表现在以下三个方面:第一,直销原则。直销(DirectBusinessModel)在DELL公司具体体现为基于最终客户需求的模式,就是由DELL公司建立一套与客户联系的渠道,由客户直接向DELL公司发订单。
——高效流程降低成本:戴尔通过建立一个超高效的供应链和生产流程管理,大大降低了生产成本。——产品技术标准化:戴尔所经营的技术产品多是标准化的成熟产品,因此该公司总是能让顾客分享到有关行业进行大量技术投资和研发而取得的最新成果。
戴尔的成功源于其零库存模式和改进式直销理念。微机产业的特性——标准化零件、快速更新和对库存效率的高要求,使得戴尔的利润池理论得以实现。尽管其他行业如汽车制造也有类似问题,如高额的清单管理成本,但汽车市场的复杂性和法规限制使其难以复制戴尔的模式。
供应商在提供零件方面相当于戴尔的一个车间。李元均表示,供应商提供的每个零件都具有竞争力,因此戴尔组装出的整体产品同样具有竞争力。但要实现这一目标,戴尔采取了何种措施?戴尔将目光投向了企业的围墙之外,将供应商视为自身的车间。
戴尔公司是以网路型组织形式来运作的企业,它联结有许多为其供应计算机硬体和软体的厂商。其中有一定供应厂商,电脑显示屏做得非常好。
1、戴尔直销成功的原因:低成本+高效率+好服务低成本一直是戴尔的生存法则,也是戴尔模式的核心,低成本必须通过高效率实现。戴尔的生产和销售流程,以其精确管理、流水般顺畅、超高效率而闻称,有效地将成本控制在最低水平。努力简单是戴尔提高效率的主要做法。公司将电话销售流程分解为简单的8个步骤。
2、戴尔使用直销模式之后,成本下降了。边际成本的下降带来戴尔公司的供给上升。短期内,只有戴尔采用直销模式,又因计算机的价格由市场价格决定,所以戴尔电脑的价格保持不变。然而由于戴尔的平均总成本下降了,于是它的产品利润增加了。
3、戴尔的直销模式通过消除中间渠道或直接对消费者销售,实现了销售渠道的扁平化,这极大地降低了渠道成本。 然而,这种模式也带来了管理上的挑战,因为戴尔需要直接面对众多销售终端和消费者,这对其销售和售后服务构成了巨大的压力。